دانشجویان و دانش‌آموختگان گرامی جهت برقراری ارتباط با اداره‌کل خدمات آموزشی می‌توانند علاوه بر تماس با شماره‌های واقع در بخش معرفی ادارات پورتال اداره‌کل خدمات آموزشی از طریق ایمیل اداره‌کل خدمات آموزشی به آدرس زیر با همکاران ارتباط برقرار نموده و راهنمایی های لازم را دریافت نمایند.
khamoozeshi@pnu.ac.ir
مراحل فراغت از تحصیل:
1- تکمیل واحدهای درسی و معدل:
اطمینان حاصل کنید که تمام واحدهای درسی مورد نیاز را گذرانده‌اید و معدل کل شما با حداقل معدل لازم برای فارغ‌التحصیلی (معمولاً 12) مطابقت دارد.
2- ثبت درخواست فارغ‌التحصیلی:
وارد سیستم گلستان دانشگاه پیام‌نور شوید (http://reg.pnu.ac.ir ) و درخواست فارغ‌التحصیلی خود را ثبت کنید.
3- تسویه حساب:
مراحل تسویه حساب را طبق دستورالعمل‌های دانشگاه انجام دهید. این مراحل ممکن است شامل تسویه حساب مالی و اداری باشد.
4- دریافت گواهی موقت:
پس از تایید فارغ‌التحصیلی و تسویه حساب، می‌توانید گواهی موقت خود را از دانشگاه دریافت کنید. این گواهی معمولاً به صورت حضوری قابل دریافت است.
مراحل دریافت دانشنامه:
1- ثبت درخواست در سامانه گلستان:
• به آدرس اینترنتی http://reg.pnu.ac.ir مراجعه کنید.
• وارد سامانه شده و از قسمت پیشخوان خدمت، درخواست دانشنامه را ثبت کنید.
• استان محل دریافت دانشنامه را مشخص کنید.
• در صورتی که نیاز فوری به دانشنامه دارید، می‌توانید درخواست دانشنامه فوری را ثبت کنید.
2- پیگیری درخواست:
• از طریق همین سامانه، می‌توانید مراحل صدور دانشنامه را پیگیری کنید.
3- دریافت حضوری دانشنامه:
• پس از ثبت درخواست و پیگیری مراحل، با در دست داشتن مدارک لازم (مانند کارت ملی و گواهی موقت) به امور دانش‌آموختگان ستاد استان محل تحصیل مراجعه کنید.
مدارک لازم جهت صدور المثنی مدارک تحصیلی:
1- نشر آگهی مفقودی روزنامه کثیرالانتشار در 3 نوبت که در هر 2 ماه یک بار منتشر شود.(نشر آگهی صرفاٌ درخصوص مفقودی دانشنامه الزامی است)
2-ارسال درخواست صدور دانشنامه المثنی و تکمیل مراحل صدور تا رسیدن به مرحله چاپ
2- ارائه اصل کارت شناسایی ملی
3- ارائه اصل استشهاد محلی با امضای 3 نفر و تائید آن به وسیله یکی از مراجع رسمی ثبت اسناد و یا کلانتری محل
4- ارائه روزنامه های منتشر شده متضمن آگهی ذکر شده
5- تکمیل فرم تعهدنامه مربوطه
6- در صورتی که تحویل گیرنده اصل دانشنامه وکیل قانونی دانش آموخته است، ارائه اصل وکالتنامه رسمی الزامی است
مراحل دریافت دانشنامه توسط شخص دیگر:
1- دریافت وکالتنامه محضری:
دانش‌آموخته باید با مراجعه به دفاتر اسناد رسمی، وکالت‌نامه‌ای را تنظیم کند که به موجب آن، شخص دیگری را برای دریافت دانشنامه از دانشگاه مجاز می‌کند.
2- ارائه مدارک:
شخص وکیل باید مدارک شناسایی خود و همچنین وکالتنامه محضری را به همراه داشته باشد.
3- مراجعه به دانشگاه:
شخص وکیل باید به دانشگاه یا مرکز آموزشی مربوطه مراجعه کرده و با ارائه مدارک، اقدام به دریافت دانشنامه کند.
راهنمای استعلام کد صحت:
• مراجعه به سامانه سجاد: portal.saorg.ir
• قسمت خدمات استعلام کد صحت دو گزینه وجود دارد:
1- استعلام کد صحت مدرک تحصیلی
2- استعلام سایر کدهای صحت
با انتخاب کد صحت مدرک تحصیلی دو گزینه قابل نمایش می‌باشد:
1- دریافت تاییدیه تحصیلی صرفا جهت اطلاع
2- دریافت تاییدیه تحصیلی جهت ارائه سازمان‌ها، شرکت یا دانشگاه
در صورتیکه متقاضی برای محل خاصی نیازمند تاییدیه تحصیلی باشد باید از گزینه دوم استفاده شده و با انتخاب محل مورد تقاضا نسبت به اخذ تاییدیه تحصیلی اقدام نماید.